TECNICAS PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS
ADMINISTRACIÓN
Descripción del Curso
AL TERMINO DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACION LOS PARTICIPANTES ESTARAN EN CONDICIONES DE EMPLEAR TECNICAS PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS DE SUS CLIENTES DE MANERA EFICIENTE
Ficha Técnica
| Modalidad | Presencial | Área | ADMINISTRACIÓN |
|---|---|---|---|
| Horas Teóricas | 4 hrs | Horas Prácticas | 12 hrs |
| Horas E-learning | 0 hrs | Cupos totales | 30 |