Técnicas De Atención Efectiva Y Fidelización De Clientes
SERVICIO A LAS PERSONAS
Descripción del Curso
Aplicar Técnicas De Atención Y Fidelización De Clientes De Acuerdo Con Patrones De Comunicación Y Relación Cliente/Usuario En Situaciones Conflictivas
Ficha Técnica
| Modalidad | Presencial | Área | SERVICIO A LAS PERSONAS |
|---|---|---|---|
| Horas Teóricas | 4 hrs | Horas Prácticas | 4 hrs |
| Horas E-learning | 0 hrs | Cupos totales | 30 |