Técnicas Para El Manejo De Quejas Y Reclamos, En El Servicio Al Cliente Fech
SERVICIO A LAS PERSONAS
Descripción del Curso
Aplicación De Técnicas, Modelos Y Estrategias Para El Manejo De Quejas Y Reclamos Con Clientes.
Ficha Técnica
| Modalidad | Presencial | Área | SERVICIO A LAS PERSONAS |
|---|---|---|---|
| Horas Teóricas | 2 hrs | Horas Prácticas | 6 hrs |
| Horas E-learning | 0 hrs | Cupos totales | 30 |