TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE BASADAS EN EL ASERTIVIDAD
SERVICIO A LAS PERSONAS
Descripción del Curso
APLICAR TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE BASADAS EN EL ASERTIVIDAD PARA ENTREGAR UNA EXPERIENCIA AL CLIENTE DE CALIDAD CONSIDERANDO LAS BUENAS PRÁCTICAS Y PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN.
Ficha Técnica
| Modalidad | Presencial | Área | SERVICIO A LAS PERSONAS |
|---|---|---|---|
| Horas Teóricas | 6 hrs | Horas Prácticas | 10 hrs |
| Horas E-learning | 0 hrs | Cupos totales | 30 |