Técnicas De Atención Al Cliente
SERVICIO A LAS PERSONAS
Descripción del Curso
AL TERMINAR CON ÉXITO ESTE CURSO, LOS ESTUDIANTES SERÁN CAPACES DE APLICAR TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE RESPETANDO PROTOCOLOS COMUNICACIONALES Y GESTIÓN DE QUEJAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE CLIENTES
Ficha Técnica
| Modalidad | A Distancia | Área | SERVICIO A LAS PERSONAS |
|---|---|---|---|
| Horas Teóricas | 118 hrs | Horas Prácticas | 2 hrs |
| Horas E-learning | 0 hrs | Cupos totales | 1 |