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Técnicas de servicio al cliente y negociación

El participante será capaz de identificar técnicas de servicio al cliente y negociación en el manejo de la relaciones tanto con clientes, como con sus colaboradores.

  • Area: SERVICIO A LAS PERSONAS
  • Area: ATENCIÓN DE PÚBLICO (interno y externo, asistente de farmacias, etc.)
  • Modaliad: Elearning
  • Horas Teoricas: 0
  • Horas Practicas: 0
  • Horas Elearning: 60
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